Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore

I prodotti sono venduti da:

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti concluse tramite il sito www.caminetti-stufe.com. Eventuali condizioni differenti sono valide solo se concordate per iscritto con il venditore.

3. Prodotti e informazioni

Le descrizioni, immagini e informazioni dei prodotti presenti sul sito sono fornite a scopo informativo. Il venditore si impegna a mantenerle aggiornate, tuttavia potrebbero verificarsi differenze non sostanziali (es. colori, confezioni, aggiornamenti di produzione).

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Eventuali spese di spedizione, costi accessori o supplementi sono indicati prima della conferma dell’ordine.

5. Ordini

L’ordine si intende concluso quando il Cliente completa la procedura di acquisto e riceve conferma dell’ordine. Il venditore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

• indisponibilità dei prodotti;
• dati incompleti o non verificabili;
• anomalie o sospetti di frode;
• errori manifesti di prezzo o descrizione.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati sul sito in fase di checkout. In caso di pagamento non andato a buon fine, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.

7. Spedizione e consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al corriere, alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.

Alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità del prodotto. In caso di anomalie evidenti (imballo danneggiato, colli mancanti), è consigliato accettare con riserva e segnalarlo tempestivamente al venditore.

8. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore, può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Per dettagli, consultare la pagina Diritto di Recesso del sito.

9. Garanzia

Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità secondo normativa vigente. Per i Clienti professionali/partite IVA si applicano le garanzie previste dai rapporti B2B. Per maggiori informazioni, consultare la pagina dedicata Condizioni di Garanzia.

10. Limitazioni di responsabilità

Il venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi non dipendenti dalla propria volontà (es. scioperi, eventi atmosferici eccezionali, interruzioni dei trasporti).

Il venditore non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso improprio dei prodotti o da installazioni non conformi alle istruzioni del produttore.

11. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile. Per maggiori informazioni, consultare la pagina Privacy Policy del sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con Clienti consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa. Negli altri casi, il foro competente sarà quello previsto dalla legge, salvo diverso accordo tra le parti.

Le presenti condizioni possono essere aggiornate. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.