Condiciones de garantía – Repuestos originales

Los consumidores disfrutan de la garantía legal prevista por la normativa aplicable; para clientes profesionales/NIF-IVA se aplican las normas B2B. La cobertura se refiere a defectos originales y no al desgaste normal ni a daños por instalación incorrecta, uso indebido, golpes, manipulación o falta de mantenimiento.

Juntas, fundas, piezas refractarias y otros consumibles están sujetos a desgaste normal. El vidrio cerámico está cubierto por daños de transporte detectados en la entrega conforme al procedimiento de seguro de transporte.

Escribe a clienti@azfire.eu indicando número de pedido y código de repuesto. Describe el defecto y adjunta fotos/vídeos claros del componente, etiqueta e instalación. Indica la fecha de instalación, quién realizó el trabajo y, si existe, el diagnóstico del técnico.

Se excluyen, entre otros, instalación no conforme, uso indebido, sobrecarga, manipulaciones o modificaciones, falta de mantenimiento, uso de repuestos no originales y daños de transporte comunicados fuera de plazo.