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Cerchiamo di evadere tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Per aiutarci a risponderti rapidamente:
- per informazioni o modifiche su ordini esistenti usa la funzione Self Service presente nella mail di conferma ordine;
- pour des informations générales usa clienti@azfire.eu oppure il form di contatto qui sotto;
- se non conosci il modello esatto, usa il modulo di identificazione per chiedere aiuto nel riconoscimento della stufa o del caminetto Edilkamin. modulo di identificazione
Pour toute autre information, vous pouvez nous appeler aux horaires suivants :
| Téléphone | jours / horaires | Operatore |
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| Tel. 02 4795 0623 | Lun-Ven h. 8-21 Sab. 8-13 | Équipe service clients |
| Tel. 02 4795 0623 | Lun-Ven h. 21-8 Sab. 13-24 Dimanche : toute la journée | Opérateur IA interactif |
Téléphone : 02 4795 0623
WhatsApp: 380 176 1444 — vous pouvez envoyer une photo de la pièce ou de la plaque signalétique afin de vérifier le code, le modèle et la compatibilité.
E-mail : clienti@azfire.eu
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Assistant pièces détachéesRecherche expérimentale dans le catalogue Edilkamin
Bonjour ! Cet assistant est expérimental. Indiquez le modèle et le composant recherché, ou directement le code. Je ne fais pas de diagnostic : je recherche dans le catalogue et peux transmettre la demande à une personne.
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Laissez vos coordonnées. Vous pouvez joindre une photo de la plaque signalétique ou du composant. Nous transmettrons aussi à l’équipe la conversation récente et les éventuels codes catalogue trouvés.
L’assistant et la recherche automatique sont expérimentaux : vérifiez toujours le modèle et le code avant de commander. Recherche classique par modèle.