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Cerchiamo di evadere tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Per aiutarci a risponderti rapidamente:
- per informazioni o modifiche su ordini esistenti usa la funzione Self Service presente nella mail di conferma ordine;
- per informazioni generiche usa clienti@azfire.eu oppure il form di contatto qui sotto;
- se non conosci il modello esatto, usa il modulo di identificazione per chiedere aiuto nel riconoscimento della stufa o del caminetto Edilkamin. modulo di identificazione
Per tutte le altre informazioni potete contattare i nostri uffici telefonicamente con i seguenti orari:
| Telefono | giorni / orari | Operatore |
|---|---|---|
| Tel. 02 4795 0623 | Lun-Ven h. 8-21 Sab. 8-13 | Operatori del servizio clienti |
| Tel. 02 4795 0623 | Lun-Ven h. 21-8 Sab. 13-24 Domenica tutto il giorno | Operatore AI interattivo |
Telefono: 02 4795 0623
WhatsApp: 380 176 1444 — puoi inviare foto del ricambio o della targhetta per aiutarci a verificare codice, modello e compatibilità.
Email: clienti@azfire.eu
Pagamenti accettati (Stripe & altri):
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30 giorni
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Bonifico
Contrassegno
Assistente RicambiRicerca sperimentale nel catalogo Edilkamin
Ciao! Questo assistente è sperimentale. Scrivi il modello della stufa/camino e cosa cerchi, oppure direttamente il codice ricambio. Non faccio diagnosi: ti aiuto a cercare nel catalogo e, se serve, passo la richiesta a una persona.
Chiedi una verifica umana
Lascia un contatto. Se vuoi puoi allegare una foto della targhetta o del componente. Invieremo al team anche la conversazione recente e gli eventuali codici trovati dal catalogo.
Assistente e ricerca automatica sono sperimentali: verifica sempre modello e codice prima dell’ordine. Ricerca classica per modello.